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Varios tipos de bienes están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Hay determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libro con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en service@brouwunie.nl.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a service@brouwunie.nl y envíe su artículo a Ordelven 15, 5056 DC, Berkel-Enschot., Países Bajos
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.
Envío
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CAMBIOS
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SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Real de los Países Bajos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarnos a servicio@cervezarepublica.eu
SECCIÓN 21 - LEGISLACIÓN DE LA UE
La Comisión de la UE ofrece la posibilidad de resolución de disputas en línea en una plataforma operada a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Queremos señalar que no estamos obligados ni dispuestos a participar en juicios de resolución alternativa de disputas.
El Reglamento de Protección de Datos de la UE le otorga los siguientes derechos, que puede ejercer de forma gratuita:
• Derecho a la información
De conformidad con el artículo 15 (1) del Reglamento general de protección de datos de la UE, tiene derecho a informarle sobre los datos personales que recopilamos de nosotros.
• Derecho a corregir y completar los datos
De conformidad con el artículo 16 del Reglamento general de protección de datos de la UE, tiene derecho a exigir la rectificación de los datos personales incorrectos que le conciernen, así como la finalización de los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.
• Derecho a eliminar datos
De conformidad con el artículo 17 (1) del Reglamento general de protección de datos de la UE, tiene derecho a exigirnos que eliminemos sus datos si el propósito del procesamiento de datos ya no existe o si no necesitamos conservar los datos por razones legales.
• Derecho a limitar el tratamiento de los datos
De conformidad con el artículo 18 (1) del Reglamento de protección de datos de la UE, tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos.
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
Según el artículo 77 (1) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, usted tiene derecho a apelar ante una autoridad de control, en particular el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, empleo o el lugar de la presunta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial si considera que el procesamiento de datos personales que le conciernen es contrario al Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
• Derecho general de oposición
De conformidad con el artículo 21 (1) del Reglamento de protección de datos de la UE, usted tiene derecho, en cualquier momento, a procesar datos personales relacionados con usted en virtud del artículo 6 (1) (e) o (f) de la UE por razones de su situación particular Ley Básica de Protección de Datos el derecho a oponerse. Tenga en cuenta que, por motivos de privacidad, debemos exigirle que se identifique de forma inequívoca cuando haga valer sus derechos. Queremos asegurarnos de que su información personal no se divulgue a terceros.